สิ่งที่ต้องควบคุม: ผลลัพธ์หรือกระบวนการ

ผู้นำแต่ละคนมีมุมมองของตัวเองเกี่ยวกับปัญหาการควบคุมและวิธีการแก้ปัญหา หลังจากทั้งหมดมีหลายตัวเลือก ตัวอย่างเช่นคุณสามารถสนใจในผลลัพธ์หรือติดตามทุกขั้นตอนของโครงการ ดังนั้นก่อนอื่นคุณต้องพิจารณาแนวทางที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด

เหตุผล

ความสำคัญของงานดังกล่าวมักถูกปฏิเสธโดยพนักงาน ท้ายที่สุดการควบคุมก็เป็นตัวจำกัดความอิสระของเงื่อนไข อย่างไรก็ตามการตรวจสอบดังกล่าวถือเป็นงานหลักของผู้จัดการ

การควบคุมเป็นสิ่งที่จำเป็นในบริบทของการเติบโตขององค์กร เนื่องจากมีการขยายโครงสร้างแบบลำดับชั้นความเสี่ยงของการเสื่อมสภาพของงานที่ระดับล่างจะเพิ่มขึ้น การตรวจสอบในกรณีนี้จำเป็นสำหรับการระบุปัญหาและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

วัตถุ

แน่นอนว่าจุดสำคัญคือการติดตามตัวบ่งชี้ผลลัพธ์ ในเวลาเดียวกันการติดตามกระบวนการช่วยให้คุณตรวจจับความเบี่ยงเบนและดำเนินการได้ทันที

ในกรณีของผลลัพธ์ที่เป็นบวกกระบวนการที่มีส่วนทำให้สิ่งนี้ไม่สนใจผู้นำ อย่างไรก็ตามมิฉะนั้นจะต้องระบุสาเหตุของความล้มเหลว

ผู้กระทำผิดของผลลัพธ์เชิงลบอาจเป็นคุณสมบัติที่ไม่เพียงพอของผู้ใต้บังคับบัญชา ในกรณีนี้จำเป็นต้องมีการฝึกอบรม นอกจากนี้คุณควรสร้างความมั่นใจในการกระจายงานแรงจูงใจและอื่น ๆ นั่นคือเพื่อที่จะระบุสาเหตุของความล้มเหลวได้อย่างถูกต้องมันก็คุ้มค่าที่จะตรวจสอบขั้นตอนต่าง ๆ ของโครงการอย่างรอบคอบ

วิธีการ

การควบคุมกระบวนการมาถึงก่อนในกรณีที่พนักงานปฏิบัติหน้าที่ตามมาตรฐานทุกวัน อันที่จริงในกรณีนี้ผลงานของพนักงานคือการปฏิบัติตามกฎระเบียบบางอย่างและการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่

ผลลัพธ์ควรได้รับการควบคุมในกรณีที่ไม่มีคำสั่งที่เข้มงวดในการทำงาน นั่นคือพนักงานเลือกวิธีของตนเองในการทำงานให้สำเร็จ ในกรณีนี้พวกเขาทำงานด้วยประสิทธิภาพที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการตรวจสอบเพื่อกำหนดทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหา

นอกจากนี้ยังควรตรวจสอบการทำงานของผู้เชี่ยวชาญอายุน้อยโปรแกรมเมอร์นักวิจัยและผู้จัดการ

ข้อผิดพลาด

การควบคุมจะไม่นำผลลัพธ์ที่เหมาะสมโดยปราศจากความเข้าใจอย่างชัดเจนถึงสาระสำคัญของกระบวนการที่กำลังตรวจสอบ ในเวลาเดียวกันก็ควรเป็นระบบและไม่ล่วงล้ำ การควบคุมที่ซ่อนซึ่งชัดเจนจะส่งผลกระทบในทางลบต่อการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชา หลังจากนั้นพนักงานจะถูกปลดประจำการ การตรวจสอบอย่างเป็นทางการจะไม่นำผลลัพธ์ที่ต้องการ อันที่จริงหากไม่มีเป้าหมายและการกระทำที่เฉพาะเจาะจงมันก็ไม่ทำงาน