การตลาดอุตสาหกรรมคืออะไร

การตลาดเชิงอุตสาหกรรมหรือการตลาด b2b เป็นตลาดสำหรับสินค้าและบริการที่ บริษัท ขายไม่ให้กับผู้บริโภค แต่เพื่อ บริษัท อื่น ๆ

ในภาษาอังกฤษการตลาด b2b เป็นการตลาดของการขายสินค้าหรือบริการของ บริษัท กล่าวอีกนัยหนึ่งการตลาดแบบนี้ใช้ถ้าคุณผลิตและขายสิ่งที่ไม่ได้เน้นที่ผู้บริโภค แต่เป็นองค์กร (ตัวอย่างเช่น บริษัท ขายชิ้นส่วนสำหรับจักรเย็บผ้าที่ บริษัท ใช้ในการผลิตเสื้อผ้า) ชื่อนี้ใช้ในทางตรงกันข้ามกับการตลาดประเภทอื่นที่มุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคปลายทาง (ตัวอย่างเช่น บริษัท ขายขนมปังที่คนทั่วไปซื้อ)

หากเราสร้างรูปแบบที่เรียบง่ายของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่าง บริษัท และผู้บริโภครวมถึงการเคลื่อนย้ายวัตถุดิบและผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายเราจะได้รับห่วงโซ่ต่อไปนี้:

ซัพพลายเออร์ของวัตถุดิบและบริการ - ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ - ตัวกลาง - ผู้บริโภคปลายทาง

ในรูปแบบนี้ผู้ใช้ปลายทางอยู่ที่จุดสิ้นสุดของโซ่และลิงค์อื่น ๆ ทั้งหมดเป็น บริษัท ดังนั้นการโต้ตอบของ b2b นั้นมีมากมายและหลากหลายมากขึ้นเพราะ บริษัท ใด ๆ ที่ผลิตผลิตภัณฑ์ควรสร้างปฏิสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์และคนกลางรวมทั้งกับผู้จัดจำหน่ายและ บริษัท อื่น ๆ ที่อาจรวมอยู่ในห่วงโซ่นี้

คุณสมบัติของความต้องการในตลาด b2b

ความต้องการในตลาด b2b นั้นแตกต่างจากความต้องการของผู้ใช้ปลายทาง หาก บริษัท ต้องการเครื่องจักรเฉพาะ บริษัท จะไม่เพียงมองหาเครื่องจักรในราคาที่ดีที่สุด แต่ยังต้องใส่ใจกับคุณภาพของสินค้าที่นำเสนอด้วย มันเป็นคุณภาพที่มักจะกลายเป็นเด็ดขาด ดังนั้นความต้องการในตลาด b2b จึงไม่ยืดหยุ่น

คุณภาพอีกอย่างคือสิ่งที่เรียกว่าการเร่งความเร็วตามความต้องการ: ถ้า บริษัท ของเราเย็บเสื้อผ้าเราจะต้องใช้ปุ่มมากขึ้นเท่านั้น นั่นคือความต้องการของ บริษัท ของเราสำหรับปุ่มจะเป็นสัดส่วนโดยตรงกับปริมาณของเสื้อผ้าที่เราผลิตและขาย และในทางกลับกัน: หากประเทศมีวิกฤตและเสื้อผ้าไม่ได้ขาย บริษัท จะไม่ซื้อปุ่ม ในทางกลับกันความต้องการแจ็คเก็ตและเสื้อเบลาส์ของเรานั้นเป็นความต้องการของ บริษัท สำหรับปุ่ม ดังนั้นความต้องการในตลาด b2b อาจเป็นอนุพันธ์

ความแตกต่างของตลาด b2b จากตลาดสินค้าอุปโภคบริโภค:

·ผู้ซื้อน้อยลง แต่แต่ละคนมีความสำคัญและสำคัญมาก

·ผู้ซื้อมีความเข้มข้นในหลายจุด

บริษัท จำนวนมากกระจุกตัวอยู่ในเมืองใหญ่และเขตเมือง นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่ามีอุตสาหกรรมที่กระจุกตัวอยู่หนาแน่นในพื้นที่หนึ่งและแม้แต่ในดินแดนเดียว ในภูมิภาคเดียวกันซัพพลายเออร์ทั้งกลุ่มอาจปรากฏที่ให้บริการอุตสาหกรรมนี้

ลูกค้าที่ซื้อสินค้าและบริการในตลาด b2b ไม่ใช่มือสมัครเล่น พวกเขามีความเชี่ยวชาญในสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อและบ่อยครั้งที่ บริษัท มีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับผู้ขายและสิ่งนี้จะต้องนำมาพิจารณา: พวกเขารู้ว่าสิ่งที่พวกเขาต้องการและวิธีการซื้อ นอกจากนี้ใน บริษัท ขนาดใหญ่ทั้งแผนกมีส่วนร่วมในการจัดซื้อจัดจ้างและหลายคนตัดสินใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์นี้หรือผลิตภัณฑ์นั้นและการตัดสินใจซื้อนั้นเป็นสายยาว

การรู้คุณสมบัติเหล่านี้จะช่วยส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นในตลาด b2b