การสื่อสารทางธุรกิจและจริยธรรม

วิธีดำเนินการฝึกอบรมการขาย

วิธีดำเนินการฝึกอบรมการขาย
Anonim

แนะนำให้มีการฝึกอบรมด้านการขายสำหรับแต่ละ บริษัท ที่สนใจทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของตน ความถี่ของการฝึกอบรมจะแตกต่างกันและขึ้นอยู่กับสถานการณ์ที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่นสำหรับ บริษัท ที่มีการหมุนเวียนบ่อยในหมู่ตัวแทนขายการดำเนินการฝึกอบรมรายไตรมาสจะเหมาะสมที่สุด

Image

คุณจะต้อง

ผู้ฝึกสอนด้านธุรกิจ กลุ่ม; ห้องที่ผู้เข้าร่วมสามารถนั่งเป็นวงกลม

คู่มือการใช้งาน

1

เริ่มการฝึกอบรมการ ขาย ด้วยการทักทายอธิบายวัตถุประสงค์ของมันให้ข้อมูลกลุ่มเกี่ยวกับทักษะการปฏิบัติที่การฝึกอบรมจะให้ อย่าลืมที่จะพูดถึงประโยชน์ที่ผู้เข้าร่วมแต่ละคนจะได้รับ ให้ข้อมูลนี้แสดงเป็นข้อมูลทางสถิติที่นำมาจากตัวอย่างการทำงานของเพื่อนร่วมงาน อย่าหักโหมตัวเลข แสดงให้เห็นว่าการปฏิบัติมากกว่า 5-6 ค่าเลขคณิตคนเรียนรู้ได้ไม่ดี ส่วนเบื้องต้นของชั้นเรียนควรใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที ตามด้วยการวอร์มอัพ

2

ออกกำลังกายด้วยเครื่องยนต์ในตอนเช้า ยกตัวอย่างเช่นการเริ่มต้นเรียนหลังอาหารกลางวันจะเป็นการดีกว่าหากคุณต้องการให้ร่างกายอบอุ่นขึ้น อีกวิธีหนึ่งการกระทำนี้เรียกว่า "สะพานธุรกิจ" และเป็นขั้นตอนหลักของการแช่ในหัวข้อ นอกเหนือจากการอุ่นเครื่องการฝึกอบรมยังจัดให้มีการบรรยายมินิที่คุณให้เนื้อหาทางทฤษฎี พวกเขาตามมาด้วยแบบฝึกหัดเพื่อฝึกฝนทักษะง่ายๆอย่างเดียว ถัดไป - เกมธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการซื้อทักษะประกอบด้วยทักษะแยกต่างหากโหล

3

ประกาศธีมของด่านแรกให้กับผู้เข้าร่วม ในการฝึกอบรมการขายจะเรียกว่า "เริ่มการติดต่อ" อธิบายความสำคัญของการสร้างความประทับใจที่ดี สอนวิธีการทำอย่างถูกต้อง ฝึกทักษะกลุ่มในเกมธีม ในขั้นตอนที่สองของการฝึกอบรมผู้เข้าร่วมจะต้องเชี่ยวชาญเทคนิคการระบุความต้องการ ใช้อัลกอริทึมความรู้ทักษะทักษะเดียวกันเสมอ การข้ามองค์ประกอบใด ๆ ของมันจะนำไปสู่ความล้มเหลวของการฝึกอบรม

4

ฝึกเทคนิคการใช้ประโยค หลังจากค้นหาความต้องการของผู้ซื้อเราต้องแนะนำอะไรกับเขา ขั้นตอนต่อไปในส่วนของลูกค้าอาจเป็นการคัดค้าน สอนให้ผู้เข้าร่วมฟังคำแนะนำเหล่านี้โดยไม่ขัดจังหวะหรือหยุดชะงัก หลังจากมีการคัดค้านผู้ขายที่ดีจะต้องทำการแก้ไขในข้อเสนอเริ่มต้นและระบุเป็นครั้งที่สอง

5

ในส่วนสุดท้ายของการฝึกอบรมสอนวิธีทำงานกับการต่อต้านลูกค้ารวมถึงวิธีการทำธุรกรรมให้สำเร็จ อย่าลืมที่จะคิดออกเทคนิคของการติดต่อ ตามกฎแล้วการฝึกอบรมการขายจะจบลงด้วยการฝึกตอบรับ ขอบคุณผู้เข้าร่วมอภิปรายสิ่งที่พวกเขาชอบและสิ่งที่พวกเขาไม่ชอบในระหว่างการฝึก อย่ายอมแพ้ต่อการยั่วยุ สิ่งสำคัญคือทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในระหว่างการเรียนจะเกิดขึ้นในบรรยากาศที่สงบและเป็นมิตร

ให้ความสนใจ

หาก บริษัท ของคุณมักจะทำการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่ารูปลักษณ์หรือฟังก์ชั่นการใช้งานของผลิตภัณฑ์ให้แน่ใจว่าได้ทำการฝึกอบรมการขายใหม่กับตัวแทนขาย

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์

คุณสามารถดำเนินการฝึกอบรมการขายโดยแบ่งเป็นโมดูล ชั้นเรียน 8 ชั่วโมง (นั่นคือการฝึกอบรมแบบคลาสสิกต่อไป) ไม่สามารถกระทำได้

บทความที่เกี่ยวข้อง

วิธีการสร้างการฝึกอบรมการขาย

วิธีการฝึกอบรม

แนะนำ