การสื่อสารทางธุรกิจและจริยธรรม

วิธีการตรวจสอบว่าลูกค้ามีแนวโน้ม

วิธีการตรวจสอบว่าลูกค้ามีแนวโน้ม
Anonim

บางครั้งพบลูกค้าที่มีศักยภาพก็อาจเป็นเรื่องยากที่จะกำหนดว่าความร่วมมือที่มีแนวโน้มและเป็นประโยชน์สำหรับคุณในสาขาใดจะเป็น ควรจำกฎบางอย่างเพื่อดูว่าลูกค้าของคุณสัญญาหรือไม่

Image

คุณจะต้อง

  • - ทักษะการสื่อสาร

  • - ทักษะการวิเคราะห์

คู่มือการใช้งาน

1

อัปเดตรายชื่อบุคคลและ บริษัท อย่างต่อเนื่องความร่วมมือซึ่งสามารถเป็นประโยชน์สำหรับองค์กรของคุณ หากรายการของคุณยังไม่มีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ใช้บริการรักษาความปลอดภัยหรือรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับมันด้วยตัวคุณเอง

2

มาดูกันว่าลูกค้าจะตรงเวลากับคุณในการสัมภาษณ์อย่างไร หากเขามาช้ากว่าครึ่งชั่วโมงหรือมากกว่าจากเวลาที่วางแผนไว้สิ่งนี้บ่งชี้ว่าเขามีเวลาว่างมากเกินไป เป็นไปได้มากที่สุดที่เขาจะถือว่าคุณเป็นลูกค้าและคู่ค้าที่จริงจัง หากเขามาช้าเพียง 10 นาทีแสดงว่าเขาไม่มีการรวบรวมกัน

3

จำไว้เสมอว่ารูปลักษณ์ภายนอกอาจหลอกลวงได้ คนที่สวมเสื้อและเป็นระเบียบสามารถกลายเป็นนักต้มตุ๋นได้ในขณะที่เสื้อสเวตเตอร์และกางเกงยีนส์ที่ไม่เป็นที่จับตามองสามารถกลับมาเป็นล้านได้โดยไม่ยาก

4

ถามคำถามสองสามข้อเกี่ยวกับจุดประสงค์ของวีซ่าของเขากับคุณ แรงจูงใจที่แตกต่างกันบ่อยที่สุด: คนที่ใช้งานได้จริงมักพูดถึงโอกาสในการทำสัญญาและใส่ใจกับเหตุผลเชิงตรรกะ (ความปลอดภัยและผลประโยชน์) ผู้เริ่มต้นมักเบี่ยงเบนจากหัวข้อและเริ่มการสนทนาเกี่ยวกับองค์ประกอบทางอารมณ์ในความร่วมมือในอนาคต (ความสะดวกสบายความปรารถนาที่จะร่วมมือกับคุณ) ไม่ว่าในกรณีใดพยายามอย่ายอมแพ้เพื่อชักชวนและเยินยอ

5

ถามคำถามลูกค้าที่ไม่เกี่ยวข้องกับสัญญาที่คุณคุย ด้วยสิ่งนี้คุณจะกำหนดว่าความสามารถของเขาในวงกว้างสามารถใช้ในอนาคตได้อย่างไร

6

เสนอลูกค้าหลาย ๆ สถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความร่วมมือที่วางแผนไว้ของคุณและประเมินความเร็วของการตอบสนองของเขาเพื่อที่จะเข้าใจว่าคุณควรไว้ใจเขาในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันหรือไม่

7

อย่าลืมดูว่าลูกค้าประพฤติตนอย่างไรเมื่อพูดถึงเรื่องการเงิน หากลูกค้ากังวลเกินไปหรือยังคงสงบอย่างน่าสงสัยอาจเป็นอันตรายได้

คำจำกัดความของลูกค้า

แนะนำ