วิธีการขายสินค้าออนไลน์

หากต้องการขายผ่านอินเทอร์เน็ตมันไม่เพียงพอที่จะสร้างเว็บไซต์และจัดการการชำระเงิน ไม่ใช่ทุกคนตกลงที่จะซื้อสินค้าออนไลน์จากคนแปลกหน้าหรือ บริษัท เล็ก แม้ว่าคุณจะเสนอการรับประกันผลตอบแทนและตัวเลือกการชำระเงินเมื่อได้รับคนอาจสงสัย บางทีสินค้าอาจใช้เวลาในการจัดส่งนานเกินไป หรือคุณจะไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดการคืนสินค้า หรือเหตุผลอื่น ๆ คุณต้องตอบสนองต่อการคัดค้านและข้อสงสัยของผู้ซื้อล่วงหน้า

คู่มือการใช้งาน

1

ระบุข้อมูลการติดต่อให้มากที่สุดบนเว็บไซต์ วางแผนที่ที่ตั้งของคุณไปยังสำนักงานหรือคลังสินค้าของคุณ ระบุโทรศัพท์ของแผนกต่าง ๆ - คลังสินค้าบัญชีแผนกต้อนรับแผนกขาย อย่าลืมที่อยู่อีเมล ข้อผิดพลาดจะเป็นตัวบ่งชี้อีเมลจากบริการอีเมลฟรี ที่อยู่ของคุณจะต้องเชื่อมโยงกับชื่อโดเมนของเว็บไซต์ ยิ่งมีข้อมูลมากเท่าใดความมั่นใจก็ยิ่งมากขึ้นเท่านั้น

2

ทำส่วนบนเว็บไซต์เกี่ยวกับ บริษัท อย่าเขียนภารกิจที่น่าเบื่อที่นั่นอย่าคัดลอกยักษ์ใหญ่ของตลาด สิ่งนี้ยังไม่น่าสนใจสำหรับลูกค้าเนื่องจากพวกเขาไม่รู้จักอะไรเกี่ยวกับคุณ ให้โพสต์รูปถ่ายชีวิตของคุณให้มากที่สุดแทน คนที่ยิ้มแย้มทำงานเพื่อตอบสนองคำสั่งซื้อของลูกค้าจะสร้างบรรยากาศของการซื้อที่ประสบความสำเร็จบนเว็บไซต์ แสดงให้ลูกค้าในอนาคตเห็นว่าคลังสินค้าของคุณทำงานเป็นอย่างไรทำบัญชีอะไรลักษณะยานพาหนะที่จัดส่ง โพสต์กิจกรรมองค์กรในไซต์ของคุณ

3

สร้างส่วนเล็ก ๆ ของเว็บไซต์สำหรับผู้ซื้อในรูปแบบของบล็อกหรือฟอรัม สิ่งสำคัญคือคุณสามารถถามคำถามและรับคำตอบได้อย่างรวดเร็ว หากคุณมีผู้ซื้อเพิ่มขึ้นอีกสองสามรายลองเลียนแบบการสื่อสารสด ให้ใครซักคนถามคำถามทั่วไปและคำตอบของทีมสนับสนุน ดังนั้นคุณจะเกี่ยวข้องกับผู้คนในการสนทนาและต่อไปพวกเขาจะถามคำถามด้วยตนเอง นี่ไม่ใช่การหลอกลวงสำหรับผู้ซื้อเพราะคุณจะโพสต์ในรูปแบบของการสนทนาคำถามจริงที่ผู้คนกำลังติดต่อคุณ คำตอบในรูปแบบของบทสนทนาน่าอ่านมากกว่าคำแนะนำที่น่าเบื่อสำหรับการชำระเงินและการจัดส่ง พิจารณาคุณลักษณะการรับรู้ข้อมูลนี้

4

ทดสอบวิธีการขายที่แตกต่างกันและวัดผลอย่างต่อเนื่อง สั่งซื้อข้อความขายดี copywriter วัดการขายแปลง แทนที่ข้อความด้วย "วิดีโอขาย" วัดการแปลงอีกครั้ง แทนที่วิดีโอด้วยรูปภาพโดยที่กระบวนการส่งมอบและข้อกำหนดทั้งหมดระบุไว้ในรูปแบบของการ์ตูน วัดการแปลงอีกครั้ง หาสิ่งอื่นและวัดการแปลงอีกครั้ง ดังนั้นคุณจะกำหนดตัวเลือกการขายที่ทำกำไรได้มากที่สุด

ให้ความสนใจ

ด้วยความเต็มใจผู้คนจะใช้คำสั่งจ่ายเมื่อพวกเขาได้รับทางไปรษณีย์ คำนึงถึงตัวเลือกการชำระเงินอื่น ๆ ให้มากที่สุด ประการแรกพวกเขาจะใช้สำหรับการซื้อซ้ำ ประการที่สองมันเพิ่มความมั่นใจ

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์

หากต้องการวัด Conversion การขายให้แบ่งจำนวนยอดขายตามจำนวนผู้เยี่ยมชมไซต์ที่ไม่ซ้ำในช่วงเวลา คูณผลลัพธ์ด้วย 100 เพื่อแทนมันเป็นเปอร์เซ็นต์ ตัวอย่างเช่น 5 ลูกค้าจากผู้เยี่ยมชม 84 คน การแปลงยอดขาย = 5/84 * 100 = 5.95% ยิ่งการแปลงสูงเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น