วิธีการตรวจสอบในการประชุมครั้งแรกว่าลูกค้ามีแนวโน้ม

บางครั้งในการพบกันครั้งแรกกับลูกค้าที่มีศักยภาพอาจเป็นเรื่องยากที่จะพิจารณาว่าสัญญาและประโยชน์ร่วมกันในอนาคตของคุณในด้านใดด้านหนึ่งคือ อย่างไรก็ตามมีกฎง่าย ๆ หลายประการสำหรับการเป็นผู้นำที่ดีการติดตามอย่างทันท่วงทีซึ่งสามารถช่วยตัดสินได้ขึ้นอยู่กับผลของการสัมภาษณ์ครั้งแรกว่าลูกค้ารายต่อไปมีแนวโน้มหรือไม่

คู่มือการใช้งาน

1

มีรายการ บริษัท และบุคคลที่อัปเดตอยู่ตลอดเวลาความร่วมมือซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับองค์กรของคุณ หากลูกค้าที่มีศักยภาพยังไม่ได้อยู่ในรายการนี้เป็นอิสระหรือด้วยความช่วยเหลือของบริการรักษาความปลอดภัยของ บริษัท รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับเขา

2

ให้ความสนใจว่าลูกค้าที่มาหาคุณตรงเวลาในการสัมภาษณ์ครั้งแรกนั้นตรงเวลาอย่างไร หากเขามาถึงมากกว่าครึ่งชั่วโมงก่อนเวลาที่กำหนดนี่อาจบ่งบอกถึงสิ่งแรกเลยว่าเขามีเวลาว่างมากเกินไปและเป็นไปได้ว่าคุณจะเป็นหนึ่งในลูกค้าหรือหุ้นส่วนที่จริงจังคนแรกของเขา หากเขามาถึงช้ากว่า 10 นาทีสิ่งนี้ไม่ได้บ่งบอกถึงภาระงานของเขา (โดยปกติแล้วนักธุรกิจที่จริงจังคำนวณเวลาล่วงหน้า) แต่ความระส่ำระสายและสิ่งที่ตามมาจากสิ่งนี้คือความไม่น่าเชื่อถือ

3

โปรดจำไว้เสมอว่ารูปลักษณ์นั้นหลอกลวง ผู้ชายที่แต่งกายอย่างดีและแต่งตัวด้วยเข็มสามารถกลายเป็นนักต้มตุ๋นที่ฉลาดแกมโกงและคนที่สวมแว่นตากางเกงยีนส์และเสื้อสเวตเตอร์สามารถพลิกคนนับล้านได้อย่างง่ายดาย

4

ก่อนอื่นให้ถามลูกค้าที่มีศักยภาพหลาย ๆ คำถามที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับแรงจูงใจของเขาในการติดต่อคุณ แรงจูงใจอาจแตกต่างกัน: คนที่ปฏิบัติงานมักจะมุ่งเน้นไปที่เหตุผลเชิงเหตุผล (ความปลอดภัยและผลกำไร) ในการสนทนาของพวกเขาเกี่ยวกับโอกาสในการทำสัญญา ผู้เริ่มต้นมักจะเบี่ยงเบนไปจากหัวข้อและเริ่มพูดคุยเกี่ยวกับองค์ประกอบทางอารมณ์ของความร่วมมือในอนาคต (ความสะดวกสบายความปรารถนาที่จะทำงานร่วมกับคุณ) ไม่ว่าในกรณีใดพยายามอย่าไปเกี่ยวกับลูกค้าและไม่ยอมแพ้ต่อคำเยินยอและการโน้มน้าวใจ

5

ถามคำถามสองสามข้อที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับสัญญาที่คุณคุย สิ่งนี้จะช่วยให้คุณกำหนดว่าคุณสามารถใช้ความสามารถของลูกค้ารายนี้ได้กว้างไกลเพียงใดในอนาคต

6

เสนอสถานการณ์หนึ่งหรือสองสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับความร่วมมือในอนาคตของคุณเพื่อประเมินความเร็วในการตอบโต้ของเขาและตัดสินใจด้วยตัวเองว่าควรนับรวมในกรณีที่มีเหตุสุดวิสัยหรือไม่

7

เอาใจใส่กับพฤติกรรมของลูกค้าเมื่อพูดถึงเรื่องเงิน ลูกค้าที่กังวลมากเกินไปหรือสงบมากเกินไปอาจเป็นอันตรายได้