วิธีสร้างทรีปัญหา

แผนผังปัญหาเป็นกำหนดการสำคัญที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในกระบวนการสร้างงานที่องค์กรและการค้นหาวิธีแก้ไข จะช่วยให้คุณสามารถกำหนดสเปกตรัมทั้งหมดของสาเหตุและผลกระทบของปัญหาที่เกิดจากการทำงานร่วมกันโดยไม่จำเป็นต้องกำจัดอิทธิพลของปัจจัยภายนอก แผนผังปัญหาเป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญในการวิเคราะห์ระบบ พิจารณาการสร้างแบบจำลองนี้เป็นตัวอย่างของตารางเวลาที่ไม่สะดวกสบายในมหาวิทยาลัย

คู่มือการใช้งาน

1

ระบุปัญหา มันควรจะมีอยู่ในปัจจุบันและไม่ได้อยู่ในอดีตหรืออนาคต กำหนดโดยเฉพาะหลีกเลี่ยงคำที่ไม่จำเป็น พยายามสัมผัสกับปัญหาระดับโลกที่แทบจะเป็นไปไม่ได้ที่จะมีอิทธิพล ("ภาวะโลกร้อน", "การขาดจิตวิญญาณของสังคม" ฯลฯ)

2

ทำรายการผู้มีส่วนได้เสีย นั่นคือจำเป็นต้องระบุผู้เข้าร่วมทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบโดยตรงหรือโดยอ้อมจากปัญหานี้ เมื่อต้องการทำสิ่งนี้ให้ตอบคำถามต่อไปนี้ ใครคือผู้ที่มีผลกระทบมากที่สุดต่อปัญหานี้? ใครจะเป็นผู้มีส่วนร่วมโดยตรงในการแก้ปัญหา? องค์กรหรือกลุ่มคนใดที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการทำงาน? กำหนดว่าผู้สนใจอย่างน้อยหนึ่งรายขึ้นอยู่กับปัญหานั้น ๆ อย่างไร

3

เริ่มต้นสร้างปัญหาต้นไม้ มันประกอบด้วยสามส่วน: รากลำต้นและมงกุฎ รากเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา พวกเขาคือผู้กำหนดการดำรงอยู่ของมัน หากถูกกำจัดปัญหาจะหายไป Barrel - ถ้อยคำ Crohn - นี่คือผลกระทบใด ๆ ที่ทำให้เกิดปัญหา ก่อนวาดลำตัว

4

ถัดไปวาดราก ก่อนอื่นให้จดเหตุผลทั้งหมดที่เกิดขึ้นในระหว่างการระดมสมองของคุณ จากนั้นจัดกลุ่มพวกเขาและระบุความสัมพันธ์ พยายามหาจำนวน "ราก" สูงสุดเนื่องจากการตัดสินใจของพวกเขาจะมีผลอย่างเด็ดขาด

5

จุดสุดท้ายคือมงกุฎ ระบุจุดร่วมทั่วไประหว่างปัญหาและผลที่ตามมา จากนั้นติดตามผลกระทบด้านลบอื่น ๆ ที่สามารถกระทำได้นั่นคือลงไปสู่ระดับที่ต่ำกว่า ทำต่อไปเรื่อย ๆ จนกว่าผลที่ตามมาจะยังคงอยู่ในขอบเขตของปัญหา

ให้ความสนใจ

บ่อยครั้งแทนที่จะวิเคราะห์ปัญหาหนึ่งข้อ สมมติว่าแทนที่จะ "เพิ่มประสิทธิภาพการผลิตของชิ้นส่วน" เพียงพิจารณา "เพิ่มประสิทธิภาพ" พยายามหลีกเลี่ยงสิ่งนี้และทำระดับให้ต่ำที่สุด

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์

ต้นไม้ที่มีปัญหานั้นง่ายที่สุดในการสร้างทีมโดยใช้สี่เหลี่ยมกระดาษตัด สำหรับผู้เข้าร่วมแต่ละคนให้เน้นบทบาทของบุคคลที่เกี่ยวข้องและขอให้พวกเขาเขียนข้อความสำคัญลงบนกระดาษแผ่นแยกต่างหาก ในตอนท้ายรวบรวมทุกอย่างเข้าด้วยกันและสร้างโมเดลที่เสร็จสมบูรณ์ วิเคราะห์ข้อบกพร่องและแก้ไข