วิธีดึงดูดลูกค้า

การแข่งขันระหว่างร้านค้าข้อเสนอผลิตภัณฑ์มากมายและการโฆษณาเชิงรุกนั้นสร้างความยากลำบากให้กับผู้นำธุรกิจ การดึงดูดลูกค้าให้กลายเป็นงานสำคัญเมื่อพูดถึงสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ การสร้างความภักดีของลูกค้าในระยะยาวนั้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับความมั่นคงของธุรกิจ

คุณจะต้อง

• - ฐานข้อมูลลูกค้า

• - งบประมาณการตลาด

คู่มือการใช้งาน

1

ประเมินสภาพแวดล้อมการแข่งขันของคุณ กำหนดสิ่งที่ผู้ขายหรือผู้ผลิตสินค้าหรือบริการที่คล้ายกันอย่างชัดเจน ทำเครื่องหมายโปรโมชั่นและแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่คุณเพิ่งพบ พยายามใช้ประสบการณ์ของผู้อื่นเพื่อผลประโยชน์ของคุณ

2

พัฒนากลยุทธ์เพื่อดึงดูดลูกค้าซึ่งจะรวมถึงทั้งสองวิธีที่ต้องใช้ทรัพยากรที่มีสาระสำคัญและวิธีการที่ไม่เกี่ยวข้องกับค่าใช้จ่ายทางการเงิน อย่าใช้โปรโมชั่นผื่นหรือการเคลื่อนไหวทางการตลาดที่ไม่สมเหตุสมผล การได้มาของลูกค้าควรเป็นระบบและเป็นขั้นเป็นตอน

3

สร้างฐานลูกค้าอเนกประสงค์ที่คุณสามารถป้อนจำนวนข้อมูลสูงสุด หากคุณมีระบบบัตรส่วนลดให้ออกเฉพาะหลังจากกรอกแบบสอบถามสั้น ๆ เท่านั้น ข้อมูลดังกล่าวจะมีค่ามากที่สุดสำหรับคุณเนื่องจากจะช่วยให้คุณวิเคราะห์ลักษณะสำคัญของกลุ่มเป้าหมายของคุณ ตัวอย่างเช่นวันเกิดจะช่วยให้คุณแสดงความยินดีกับลูกค้าล่วงหน้าและที่อยู่ที่ระบุจะช่วยในการดำเนินการแคมเปญส่งเสริมการขายที่ลูกค้าส่วนใหญ่อาศัยอยู่

4

ฝึกฝนวิธีการรายบุคคลให้กับลูกค้าประจำโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากธุรกิจของคุณเกี่ยวข้องกับบริการหรือเกี่ยวข้องกับการติดต่อส่วนบุคคล จำชื่อและรายละเอียดของชีวิตที่พวกเขาบอกคุณ หากลูกค้ามีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับคุณเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ อาจเป็นประโยชน์: ชื่อสุนัขของเขายี่ห้อรถและกาแฟที่ชื่นชอบ ผู้เข้าชมจะชื่นชมการดูแลส่วนบุคคลและในเวลาเดียวกันคุณสามารถมั่นใจได้ว่าเขาจะแนะนำให้คุณรู้จักกับเพื่อนของเขา

5

จัดโปรโมชั่นเป็นระยะเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ เสนอของขวัญสำหรับการซื้อสินค้าส่วนลดเพื่อเป็นเกียรติแก่การทำธุรกรรมครั้งแรกเรียกใช้แคมเปญ "รู้จัก" เลือกเงื่อนไขที่น่าสนใจที่สุด

วิธีดึงดูดลูกค้า